莆田石油開展“百日競賽”打造優質服務窗口
2022-07-08 16:24:01 來源：財訊網
開年以來，為踐行“我為群眾辦實事”，莆田石油全面開展“加油站服務提升百日競賽”活動。緊緊圍繞“把服務做到客戶心坎里”的工作要求，聚焦新形象、新標準、新服務，推行“加油六步法”、“收銀五步法”，通過四個強化措施實現活動落地見效，打造加油站優質服務窗口。
加強服務示范，提升規范化水平。以片區為單位，優秀員工組成示范服務隊“送學到站”，通過對“加油服務六步法”和“室內收銀五步法”現場示范、現場指導，確保員工熟練掌握新服務標準。同時，巧用“加油站服務之星”評選，激勵員工在干中學、學中練、練中比、比中創，不斷提升現場服務水平。
加強黨員示范引領。重心下沉一線，建立機關服務基層長效機制，開展“三亮三踐行”服務基層、黨員志愿服務活動，深入結對站點做好車輛引導、車輛加油、非油品銷售、打掃環境衛生及整理內務等，促進加油站服務水平整體提升。
加強增值服務。關注長途司機、外賣派送員、清潔工人等戶外勞動者的需求，精心打造4座“司機之家”和5座“愛心驛站”。各加油站因地制宜為顧客提供免費熱水、手機充電、道路指引等增值服務。此外，在19座站點提供加油免費洗車業務，為客戶提供最佳消費體驗。
加強形象提升。快速推進治破治舊，通過加油站廁所改造、地面畫線、老舊設備更換、安全隱患整改、夜間亮化改造工程，打造加油站新形象新風貌，為客戶創造一個安全放心的消費環境。（作者：鄭玲玲 魏佩珊 ）
免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。
關鍵詞：
相關閱讀
版權和免責申明
凡注有"環球傳媒網"或電頭為"環球傳媒網"的稿件，均為環球傳媒網獨家版權所有，未經許可不得轉載或鏡像；授權轉載必須注明來源為"環球傳媒網"，并保留"環球傳媒網"的電頭。
- 仁和仁膳和元為您的生活保駕護航2022-07-10
- “社區+電商”雙業務模式，得物助力國潮品2022-07-10
- “鄭渝高鐵 暢游奉節”奉節文化旅游鄭州專2022-07-10
- 著名作家趙明友的散文《棗花飄香的村莊》榮2022-07-10
- 當前短訊！有爭議的史前巨蛋被確定為“末日2022-07-10
- 觀速訊丨“白泥螞”大舉入侵青島海域 捕食2022-07-10
- 環球今頭條！研究發現植物肉蛋白質不像肉類2022-07-10
- 世界資訊：很多美國人都高估了自己的飲食健2022-07-10
- 環球關注：美國65%志愿消防員體內“永久化2022-07-10
- 環球視訊！深藍航天20噸級雷霆-R1發動機試2022-07-10
- 當前快訊:距今5.18億年 地球上最古老的脊2022-07-10
- 觀焦點：NASA的空氣污染監測儀器TEMPO完成2022-07-10
- 今日聚焦!NASA繼續為發射Artemis I月球火2022-07-10
- 環球視訊！MIT科學家認為他們已經發現如何2022-07-10
- 如何在“內卷化”的電子行業員工培訓中脫穎2022-07-09
- 中原證券私募丁海松，獨創三大體系造就實盤2022-07-09
- 快播：獨特的火星巖石使NASA“毅力號”的采2022-07-09
- 環球觀天下！研究：基因工程、超聲控制的細2022-07-09
- 世界快播：NASA火星“毅力號”探測器正經歷2022-07-09
- 【天天快播報】NASA CAPSTONE在奔向月球的2022-07-09
- 焦點訊息：“宇宙黎明”的終結：天文學家們2022-07-09
- 全球速讀：詹姆斯-韋伯太空望遠鏡在深空探2022-07-09
- 全球速遞！紅豆薏米冰糖的功效與作用2022-07-09
- 天天快訊:薏茯茶功效與作用2022-07-09
- 觀點：枸杞紅棗花生米一起煮的功效2022-07-09
- 天天要聞：紫草藥的功效與用法2022-07-09
- 天天微速訊：帕金森病并非“絕癥”，DBS手2022-07-09
- 天天熱點！科學家在銀河系中心附近的分子云2022-07-09
- 每日關注!“宿醉藥”Myrkl在英國上市2022-07-09
- 全球觀點：將手機調至靜音狀態反而可能會增2022-07-09
