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市場監管所是市場監管部門傾聽群眾呼聲、辦好民生實事的最前沿陣地、最重要窗口。福建省市場監管局緊緊融入“深學爭優、敢為爭先、實干爭效”行動之中，以突出大抓基層為導向，加強市場監管所標準化、規范化建設，積極“破題”，精準“解題”，高效“答題”，進一步把市場監管工作的責任擔起來、狀態提起來、節奏快起來，交出了一份高質量落實基層市場監管的“福建答卷”。

積極“破題”，落實摸底調研

今年以來，福建省市場監管局高度重視市場監管所“兩化”建設，主要領導牽頭抓總，主持研究制定《全省基層市場監督管理所標準化規范化建設工作實施方案》，成立由省局主要領導任組長、各分管領導任副組長的工作領導小組，下設6個專項工作組，抽調骨干力量組建工作專班，有力有序推進“兩化”建設工作開展。

用好調查研究“傳家寶”，聚焦有代表性的基層所，組織實地調研摸底。福建省市場監管局開展主題教育以來，先后在福州、廈門、三明等8個設區市局20余個市場監管所開展實地蹲點調研、對福州鼓樓區華大所等基層所開展“四不兩直”調研，召開20余場調研座談會、3場專題研討會，并于6月在廈門召開現場推進會，全面了解市場監管所建設存在的困難和問題。同時，通過現場調查與書面調研相結合的方式，對全省市場監管所進行全面摸底，建立市場監管所“一所一檔”681個，并實行動態管理機制，為全面推進市場監管所“兩化”建設提供基礎數據支撐和攻堅方向。

精準“解題”，創建基層典型

運用“千村示范、萬村整治”的“千萬工程”經驗案例，福建省市場監管局按照“一縣一示范、一所一品牌”的總體思路，開展省級市場監管所示范創建。根據各基層監管所現有配備人數、辦公條件、監管工作開展情況，確定了全省85家市場監管所作為省級市場監管所標準化規范化建設示范所，實現全省每個縣（市、區）至少有1家示范所。

此外，福建省市場監管局分兩年下達省級示范所市場監管能力提升經費3080萬元，用于各示范所完善基礎設施、提升便民服務水平、加強裝備配備、統一形象標識、強化信息化保障。通過打造示范化市場監管所先行樣板，實現以點帶面、示范帶動，統籌培育一批具有福建特色的市場監管所建設品牌。同時，以基層所“兩化”建設為契機，當地政府對市場監管工作給予大力支持：福州鼓樓區投入建設資金70萬元，并積極調劑鎮街辦公用房，確保華大市場監管所實現“一所一址”獨立辦公；平潭綜合實驗區投入區級示范所建設資金30萬元，并解決了壇東分局無獨立辦公場所的問題；泉州南安市政府投入資金150萬元、德化縣政府投入資金245萬元，用于監管所辦公用房裝修改造、執法裝備升級、信息化設備配置等，有力推動了市場監管所等級評定工作的落實。

高效“答題”，堅持為民服務

打造服務民生的新名片。規范服務用語、提升辦事效率，推動市場監管所人員信息、工作職責、服務流程上墻公開，在行政服務大廳配備叫號機、飲水機、急救藥品、無障礙服務設施等物品，為群眾提供高效便捷、溫馨愉悅的服務環境。福州鼓樓區華大所成立全市首家“企業驛站”，走訪指導企業52家、幫扶368家，打通了“利企便民”最后一公里；泉州南安市水頭所試點設立“一站式”服務，運用信息化手段實現部分簡易行政許可、行政執法非現場化等新型監管模式；寧德蕉城區蕉北所（前身為蕉北女子工商所）發揮女性優勢，創新推出“細心、愛心、耐心”的“三心”工作法，得到群眾好評。

提升市場監管的新效能。堅持科技賦能，推進智慧監管，于5月份正式啟動全省“智慧市監移動端”，支持一線監管部門開展雙隨機檢查，食品日常監管、食品抽檢、“一品一碼”查詢等日常工作，實現從“汗水”監管向“智慧”監管的蛻變。福州閩侯縣南通所對海峽蔬菜批發市場等食品安全重點區域接入36條視頻監管系統，并利用“互聯網+明廚亮灶”，建立了“線上線下雙值守”監管模式；廈門思明區蓮前所運用“入市必登”“一體化智慧系統”等7個監管系統，實現對市場主體的實時精準監管。

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