隨著五一的到來，在過去兩個月內以“霸屏”姿態席卷互聯網的每一個角落的淄博，迎來了前所未有的旅游高峰。面對眼前的機遇和挑戰，突然爆火的淄博顯然沒有亂了陣腳：前有燒烤專列的開設，后有積極回應網友，火速安排185帥哥車站接車，可以說，熱情的淄博人用“有求必應”式的服務，完美的打消了游客們對這座“小城”的疑慮。而與此同時，一位身材高大瘦削，全身黑色西裝，頭戴禮帽的男子，也因送紙在淄博市悄然走紅。

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截至當前，話題#淄博188西裝男發萬份紙巾# 已在抖音達到了3565.9w次的播放量，累計獲贊40w+；在淄博的抖音熱點里，也頻頻出現與他相關的視頻；而在微博 #淄博188西裝男送一萬份紙巾給游客# 的話題閱讀量已達1.2億+，討論量25000+，視頻播放量達538萬+。事件的快速發酵，讓這名出沒于淄博的神秘男子在全網爆火。

據悉，這位身高188cm的西裝男最近頻繁出現在淄博市的車站、八大局早市、網紅燒烤店等熱門打卡地點，免費為游客贈送高品質紙巾的同時，與游客們進行了包括但不限于合影、陪吃燒烤、撐傘、幫忙烤串等有趣互動。抖音上有網友直呼：“淄博已經安排安排188帥哥了嗎？”也有細心網友通過他發送的紙巾品牌和穿衣風格猜出：這個188西裝男正是在互聯網上活躍已久的“潔柔霸總”真身。

據了解，“霸總”是潔柔在各社交平臺官方賬號所打造的“人設”，起因是潔柔旗下一款名為黑face古龍香的產品，其古龍香型是網絡言情小說中常見的“霸道總裁”標配，故被網友戲稱為“霸總香”。潔柔也以此為契機，打造出了獨屬于其潔柔的人格化品牌形象，并以“霸總”的人設活躍于各大網絡平臺，徹底激活了品牌社媒用戶池。在小紅書平臺種草話題閱讀總量達1000w+；全網累計互動10w+，在“霸總香”名梗的基礎上，“霸總星期一”等新梗層出不窮，持續的保證了潔柔的話題熱度。

入駐B站首日，潔柔官方賬號就憑借視頻《叫我霸總》的搞怪歌詞和精心設計的紙巾漫畫形象，迅速斬獲了百萬播放量，迅速登上全站熱搜排行榜熱門前十，并衍生了《什么年代了還在用傳統紙巾》、《硬 核 用 紙》等高質量鬼畜二創，更是引發了各方跨界友商的聯動狂歡；此外，在抖音和微博上不只是網絡社區，哪怕是在招聘網站上，潔柔也將“霸總”人設貫徹到底，一則聞香師招聘廣告爆火，也再次為潔柔贏來了良好的聲譽和廣泛的討論度。

而“霸總”形象的確立，也讓潔柔擁有了玩轉粉絲經濟的底氣，無微不至的關懷，被用“霸總式”的語言呈現，踐行的是潔柔一以貫之的“以用戶需求為核心訴求”的價值觀：比如188西裝男的送紙活動，正是因為有網友反映吃燒烤時用紙需求大，此次活動也證明了潔柔精準體察的洞見性，潔柔霸總送紙不僅受到了淄博游客的熱烈歡迎，也在網上得到了極大的討論度。于是潔柔趁熱打鐵，將“寵粉”本色發揮到底，隨即官宣再送100萬份紙巾。

而在此前小紅書中的幾起則事例則更為典型：如用戶在小紅書平臺中反映手帕紙過厚，潔柔就立刻聲明進行產品的重新改版設計。而針對評論區下“要求贊助旅游”的刷屏，潔柔很快送出旅游基金，“霸總”的底色，實際上是有求必應，一如現在的淄博。

縱觀潔柔這家品牌在互聯網上的品牌營銷戰術打法，我們很難想象到潔柔已經是一家有45年歷史的傳統快消品企業。作為民族企業，他們率先體察了互聯網年輕用戶的需求：在宣傳營銷上并不依賴大牌明星代言或大面積的常規廣告投放來增加聲勢，而是以鮮明的人格化品牌形象為基點，在新媒體語境下，頻繁的在年輕人的社交平臺上進行互動，并深度結合社會化話題和用戶需求制作了各種有趣、真誠、且富有創意的內容，在與網友的頻繁交流中，形成了“內容生產內容”的良性循環，也是品牌與用戶的相互滿足，而正是這種有效的溝通，抓住了正在成長起來的“Z世代”的心，也為產品賦予了充分的情緒和情感價值，而潔柔這位已經在年輕化的路上狂飆的快消品老兵，會不會也成為中國Z世代們的時代記憶、乃至于民族情懷呢？讓我們拭目以待。

本文源自：南早網

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