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銀行業(yè)本質(zhì)上是服務(wù)業(yè)，服務(wù)的內(nèi)涵在于為客戶創(chuàng)造價(jià)值。多年以來，威海市商業(yè)銀行始終堅(jiān)持“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，服務(wù)小微企業(yè)，服務(wù)城鄉(xiāng)居民”的市場定位，不斷加大信貸供給，持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)模式，堅(jiān)定不移地走以“數(shù)字化”為驅(qū)動(dòng)的“兩端型零售銀行”特色發(fā)展道路，在與實(shí)體經(jīng)濟(jì)同頻共振、相伴成長的過程中，詮釋著上市銀行的信仰、責(zé)任與價(jià)值。

賦能“小客戶”，創(chuàng)造普惠價(jià)值。威海市商業(yè)銀行積極響應(yīng)國家支持小微企業(yè)號(hào)召，持續(xù)優(yōu)化信貸政策，不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品，更好地滿足小微企業(yè)“短、小、頻、急”的融資需求。陸續(xù)推出“稅e融”“政e融”“快e貸”等線上化、平臺(tái)化信用產(chǎn)品，精準(zhǔn)挖掘小微企業(yè)行為數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)樾庞茫行Ы鉀Q小微企業(yè)因“抵押難”造成的“融資難”問題。聚焦小微企業(yè)“首貸難”問題，積極開展小微貸款首貸培植工作，豐富擴(kuò)大首貸培植名單庫，對(duì)名單內(nèi)的企業(yè)實(shí)行貸款審批前移，推行限時(shí)服務(wù)制度，切實(shí)提高服務(wù)小微企業(yè)的效率。積極爭取人行再貸款專用額度，推出“防疫貸”“復(fù)工貸”等特色產(chǎn)品，向符合條件的小微企業(yè)主、個(gè)體工商戶發(fā)放專項(xiàng)優(yōu)惠利率貸款。

助推“碳目標(biāo)”，創(chuàng)造綠色價(jià)值。威海市商業(yè)銀行高度重視綠色產(chǎn)業(yè)發(fā)展，積極落實(shí)產(chǎn)業(yè)信貸政策導(dǎo)向，持續(xù)加強(qiáng)綠色金融服務(wù)創(chuàng)新力度，努力推動(dòng)自身發(fā)展與社會(huì)、環(huán)境協(xié)調(diào)統(tǒng)一。創(chuàng)新信貸模式，以自營貸款、綠色金融債券等金融產(chǎn)品加大對(duì)綠色客戶的信貸投放，創(chuàng)新推出“光伏貸”“林業(yè)碳匯預(yù)期收益權(quán)質(zhì)押貸款”“海洋碳匯收益權(quán)質(zhì)押貸款”“碳排放質(zhì)押貸款”等特色產(chǎn)品，進(jìn)一步提升綠色金融服務(wù)能力。積極采納和踐行國際綠色標(biāo)準(zhǔn)，獲準(zhǔn)加入赤道原則協(xié)會(huì)，成為山東省首家“赤道銀行”，加快推進(jìn)適用“赤道原則”的綠色金融業(yè)務(wù)發(fā)展。自成為“赤道銀行”以來，全行高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)項(xiàng)目環(huán)境與社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)管理，持續(xù)完善環(huán)境與社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)管理組織架構(gòu)，配套建設(shè)信貸管理系統(tǒng)，加快推進(jìn)適用“赤道原則”的綠色金融業(yè)務(wù)發(fā)展，多筆適用“赤道原則”的項(xiàng)目貸款陸續(xù)落地，綠色金融建設(shè)實(shí)現(xiàn)了新的突破。

關(guān)愛“新市民”，創(chuàng)造幸福價(jià)值。威海市商業(yè)銀行高度關(guān)注新市民群體服務(wù)工作，多方位搭建新市民金融服務(wù)體系，為新市民群體提供真金白銀、溫情滿滿的金融服務(wù)舉措，不斷提升新市民獲得感、幸福感、安全感。創(chuàng)新金融供給，推出純線上、純信用貸款產(chǎn)品“新市民貸”，新增“新市民安居消費(fèi)分期”“新市民教育分期”等信用卡大額分期使用場景，為新市民免費(fèi)辦理市民卡，有效滿足新市民多維度消費(fèi)信貸需求。對(duì)吸納新市民就業(yè)較多的小微企業(yè)，積極推廣“創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸”，充分發(fā)揮“政府推薦、銀行調(diào)查、專家參與、擔(dān)保增信”的模式優(yōu)勢(shì)，切實(shí)降低新市民創(chuàng)業(yè)的融資門檻和成本。打造特色服務(wù)，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為契機(jī)，相繼推出系列智慧平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)手機(jī)銀行“一站式”場景服務(wù)、智慧教育平臺(tái)“一鍵式”繳費(fèi)服務(wù)、視頻銀行“面對(duì)面”遠(yuǎn)程服務(wù)等特色服務(wù)。強(qiáng)化專業(yè)保障，接入農(nóng)民工工資支付監(jiān)管系統(tǒng)，按照政策要求做好資金監(jiān)管落實(shí)，保障農(nóng)民工工資如期、足額、及時(shí)發(fā)放。廣泛開展新市民金融知識(shí)教育活動(dòng)，面向新市民開展金融知識(shí)宣傳沙龍，普及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、投資理財(cái)?shù)冉鹑谥R(shí)，不斷提升新市民的金融知識(shí)水平和金融安全意識(shí)。

關(guān)鍵詞： 創(chuàng)造價(jià)值 威海市商業(yè)銀行