導讀

一邊是戰機，失不再來，一邊是王命，絕不可違。千般不舍與萬般無奈之下，岳飛做出了一生中最痛苦的決定，班師回朝。從此，杭州城外，青山有幸埋忠骨，白鐵無辜鑄佞臣；趙宋朝廷，廄馬肥死弓斷弦，山河破碎風飄絮。

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(資料圖片僅供參考)

《宋史·岳飛傳》評價岳飛“生有神力…善以少擊眾…故有勝無敗，然忠憤激烈、議論持正、不挫于人，卒以此得禍”。這位精忠報國的元帥沒能馬革裹尸，反在壯年因“莫須有”之冤死于宵小之輩手中。從此，風波亭里空留《滿江紅》絕唱，南宋朝中痛失忠勇良將。

南宋經歷九帝，其中四位都與岳飛的冤案產生聯系。在南宋存續的152年里，首任皇帝高宗一手促成冤案，第二任皇帝孝宗在太上皇高宗仍在世的背景下為岳飛平反，后繼三帝又因政局、時局的變遷對岳飛評價而有反復。直到南宋末年，南宋最后一位有所作為的皇帝宋理宗才再一次為岳飛翻案，承認了當初的議和政策即是導致岳飛冤案發生的重要原因，并給出了把岳飛與諸葛亮、郭子儀并列的官方最高評價，這個中國歷史上封建經濟發達、古代科技發展、對外開放程度較高，但軍事實力較為軟弱、政治上較為無能的王朝也很快湮滅。

岳飛與朝廷雙輸的直接原因是實控人(高宗及具體執行人秦檜等)與職業經理人(岳飛)的分歧，其后果是十萬常勝岳家軍隨之消失后的親者痛、仇者快(“時金人所畏服者惟飛，至以父呼之，諸酋聞其死，酌酒相賀”—《宋史·岳飛傳》)和“靖康恥，猶未雪；臣子恨，何時滅”的千古絕唱讓后世的人們感受他的滿腔熱血。

分歧在職場中比比皆是，采用一定的干預手段改變分歧的水平和形式，以最大限度地發揮其益處而抑制其害處，從而實現上下同欲和雙方價值最大化。利益沖突和價值觀異同往往是造成實控人與職業經理人分歧的最大因素。在分歧管理中應確定適當的分歧管理風格、選擇合適的分歧管理策略、采取必要的分歧管理措施，優化實控人與職業經理人的匹配及合作模式。

利益的沖突

史學界和民間一直有宋高宗因顧慮岳飛直搗黃龍迎回二圣后自身皇位恐怕不保，故在岳飛備戰完畢且已屯兵距離舊都開封20余公里的朱仙鎮時采取連發12道金牌的極端措施勒令岳飛班師。后世的明代宗朱祁鈺無奈讓位于被俘還朝后的明英宗朱祁鎮的史實似乎證實了這一論點，何況南渡后倉促繼承宋室大統的宋高宗和為應付蒙古瓦剌攜被俘皇帝向明朝無休止的索取而臨時登基的明代宗朱祁鈺在皇位來源的正統性上確有相似之處。雖然南宋處死岳飛進行紹興議和后，宋徽宗尸體及高宗生母韋賢妃還朝時，在位僅一年的宋欽宗請韋賢妃轉告宋高宗趙構“自己若能回歸南宋，當一太乙宮主足矣”的表態，可見二圣回歸后奪位的成功率不大。但是對于深諳帝王術的宋高宗來說，卻不得不防。這正如企業中前任高管甚至是老板的回歸，雖然在回歸之前的談判中姿態往往放的很低，然而回歸企業后與現任爭權奪利甚至取而代之的案例并不鮮見。企業的利益切割難度雖然無法與“天無二日、國無二君”的權利分配相提并論，但是實控人炒掉習慣于“忠憤激烈、議論持正、不挫于人”卻不能從領導角度出發、體會到領導意圖的職業經理人，成為職業經理人無法自覺追隨實控人去做“正確的事”而與實控人產生分歧后的共同結局。犧牲一位將領來獲取封建帝王哪怕只是心安的微小利益，是在正常不過的事情了。何況以南宋當時的國力并無滅金的絕對把握，加之宋高宗并未做好迎回二帝之后的安置方案。多方權衡之下，收縮陣線與金和談不失為南宋實控人的首選。

實控人與職業經理人的利益沖突往往存在于重大決策之時，實控人的利益最大化是制定化解分歧方案的出發點。前些年某草根創業企業家在行業發展進入瓶頸期時，實控人與職業經理人在面臨著繼續經營或出售企業的選擇時產生了較大的分歧。選擇經營風險極大但萬一成功獨立運作上市職業經理人將獲得豐富回報，然而一旦經營失敗則實控人將陷于萬劫不復的境地；選擇出售企業將幫助實控人快速實現價值最大化，但職業經理人的期望價值將大打折扣。經過多輪協商溝通，最終該企業選擇整體出售，實控人與開創團隊套現離場。由此可見，當實控人與職業經理人的利益發生分歧時，雖然創造性的溝通實現雙方利益的最大化當為首選，但最大程度地保障實控人的根本利益往往是溝通的基礎。

價值觀異同

宋朝采取崇文抑武方針，使得這個中華歷史上文化空前繁榮的朝代即使在國力鼎盛時期也僅完成對中原地區的統一，維持著宋遼西夏大理吐蕃并存的局面。與開疆拓土相比，歷代皇帝更擅于文化領域的創新，“議和”政策幾乎貫穿了兩宋享國的300多年。缺少了秦朝“矢志東出、一統華夏”的雄心和漢代“犯強漢者雖遠必誅”的壯志，更沒有后來大明王朝的“天子守國門，君王死社稷”和“不和親、不賠款、不割地、不納貢”的君主霸氣，宋朝因此被認為是中國歷史上最窩囊的存在。相對于兩宋皇帝的守成價值觀，武將們“還我河山”的進取價值觀僅被認可在皇帝們面臨性命攸關的直接威脅時，一旦危險暫時消除，武將的命運將隨之改變。北宋末期宋欽宗任用李剛完成首次東京(開封)保衛戰后即以“專事主戰，失師廢財”為由將其貶至夔州，不久后金兵卷土重來，欽宗無奈重新啟用李剛，但已失破敵基礎；岳飛、韓世鐘等名將幫助高宗結束因金兵追趕而不得不在溫州海上漂流四個月的窘境之后即遭解職。正是這種實控人防職業經理人甚于防外敵的畸形價值觀，以至于“直把杭州作汴州”的一味屈辱求和，成為兩宋屢遭入侵的根本原因，最終因自毀長城導致崖山慘局。

保守多疑實控人和銳意進取職業經理人的價值觀分歧屢見于職場，尤其是事業到達瓶頸期或舒適區的時候，實控人選擇不再主動出擊尋找發展突破而是停留在功勞簿享受成果時常有之，此時宜從組織的戰略定位、經營路徑偏好、預期目標等角度選擇與實控人的價值觀相匹配的職業經理人。銳意進取型職業經理人如無法溝通達成共識，可選擇開疆辟土型或處于低谷而急于脫困的實控人作為領袖，也可以在條件成熟時選擇自主創業。該價值觀匹配模式還可以應用到組織處于不同發展階段時的戰略選擇上：二十多年前某行業處于市場需求爆發的前夕，國內頭部兩家企業分別選擇了不同風格的經營策略，甲企業在初期采取狼性戰術集中優質資源在全球進行跑馬圈地，雖然在過程中多次因資源不足而將公司置于危境、甚至不得不靠出售部分業務來支撐現金流，但最終以較低的成本完成了全球市場的跑馬圈地，為后面的全面業務爆發奠定了堅實的基礎，市場穩定后及時調整為穩健經營型發展戰略，推行精耕細作的運營系統持續獲取經營利潤，遂成行業霸主；乙企業在初期采取穩健經營戰略，每年以相對穩定的增長率發展，當發現與甲的差距逐漸擴大時不得不為了抓住全球市場的最后分割機會而緊急換帥，新帥上任后即采取跑馬圈地的市場開拓戰略，但此時該行業已發展到靠精耕細作進行競爭的新階段，遂因戰略與市場環境的不匹配而陷入持續多年的虧損狀態。

《孫子兵法》云“上下同欲者勝”。實控人與職業經理人之間分歧的解決也是雙方求同存異、協同共贏甚至是遷就折中的過程，在分歧明顯、沖突激烈時選擇暫時的回避亦為明智之舉；分歧的化解可以通過超越導致分歧的具體目標而升級為追求雙方更高級的共同目標、改變或抵制被分化、換位思考增進溝通和理解、建立緩沖帶以降低任務依賴性、優化流程管理、明確規則程序、清晰責權利等途徑來實現。實現“上下同欲”還需要實控人提升對職業經理人“用其之長而護其之短”，因為隨著環境與局勢的變化，職業經理人昨日之“短”可能會成為今日之“長”，作為擁有生殺大權的實控人要清楚“千軍易得、一將難求”的道理始終維持具有戰斗力的團隊。正如赤壁前夕的孫權雖然反對長史張昭的投降主張，但在周瑜逆襲戰勝曹操后“主降派”的代表人物張昭非但沒有受到任何懲罰，反而升官發財，依然是東吳“內事”處決中的“定海神針”，這里除了張昭本身具有的超級才華外，當然還得益于雄才大略的孫權的廣闊胸襟和忠厚人品。從而避免了實控人和職業經理人之間重大分歧對組織帶來的傷害，實現了“天下無不可用之人”的團隊建設效果和上下同欲的共贏。

(本文作者周凱歌博士，藍海源轉型創新研究院執行院長，曾任著名跨國企業高管、香港城市大學商學院高級管理研究中心COO)

關鍵詞： 上下同欲者勝