電子績效支持系統(tǒng)的種類是如何的呢?

依據(jù)不同，對電子績效支持系統(tǒng)的劃分也有所差異，學者Raybould認為，根據(jù)用途與運作方式以及組織支持的目的，電子績效支持系統(tǒng)可分為下列三種：

內(nèi)嵌式(Embedded)電子績效支持系統(tǒng)

指通過友好的用戶接口，與原來的計算機系統(tǒng)或信息系統(tǒng)整合一起。工作者在沒有感到使用上差異情況下，就在同樣的工作中得到支持，幫助解決問題從面提升工作績效，具體例子如界面、目錄和索引

連結(jié)式(Linked)電子績效支持系統(tǒng)

非的計算機系統(tǒng)，與系統(tǒng)或軟件整合，并不總是呈現(xiàn)出來，而當使用者在工作方面需要支持時，可以選擇整合，并不總是呈現(xiàn)出來而是當使用者在工作方面需要支持時，可以選擇開啟或關(guān)閉這種形式的電子績效支持系統(tǒng)，具有隨傳隨到的特。微軟Office系列軟件中的小助報告文學就是這種形式電子績效支持系統(tǒng)的典型代表。

式(Stand-Alone)電子績效支持系統(tǒng)

的一套輔助系統(tǒng)，根據(jù)任務(wù)需要，專門設(shè)計來提供績效支持功能，支持整個領(lǐng)域內(nèi)的大量工作任務(wù)，可以為所有任務(wù)提供信息，培訓和建議。

電子績效支持系統(tǒng)的主要特點分別是怎么樣的?

以績效為中心

電子績效支持系統(tǒng)根據(jù)企業(yè)需求，分析員工工作與企業(yè)需求之間的差異，通過軟件、硬件的結(jié)合，支持幫助員工的工作和實踐，主要目的是為了在最短的時間內(nèi)以最少的人員介入達到高的工作績效。

以學者為中心

電子績效支持系統(tǒng)根據(jù)員工的個相應(yīng)的、具體的信息，學者可以自主學、主動探索，走出了傳統(tǒng)培訓過程中學員所處的被動地位，為學者個學提供有力的支持。

資源經(jīng)驗共享

電子績效支持系統(tǒng)是一個開放的系統(tǒng)，無論是設(shè)計人員、專家、還是用戶都可以十分方便地獲取別人的信息資料和實踐經(jīng)驗，也可將自己的經(jīng)驗與信息傳送到系統(tǒng)，與別人共享。從而提高整個企業(yè)、行業(yè)的工作績效。

及時的信息傳遞

電子績效支持系統(tǒng)最大的特點就是能夠及時提供給用戶所需的信息，當員工在學或工作過程中遇到困難時，難于通過書本或?qū)＜胰〉眉皶r的幫助，則可以借助績效支持系統(tǒng)獲得所需的信息資源。

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