無論是戰略布局、財報業績、還是高管發言，都在彰顯著騰訊集團C端業務的疲弱、產業互聯網方向的確定、以及整體降本增效的趨勢。這背后的影響因素，包括政策監管、疫情反復、營收壓力等。
騰訊控股2022年一季度財報顯示，期內營收1354.71億元，同比持平;非國際財務報告準則(Non-IFRS)凈利潤255億元，同比下滑23%。C端業務中的微信及WeChat合并月活賬戶數已增至天花板的12.88億，QQ移動終端月活賬戶數連續數個季度下滑跌至5.64億。
核心業務中的增值服務業務該季度收入727億元，相較去年同期724億元近增長約3億元，網絡廣告業務該季度收入同比下降18%至180億元，但金融科技及企業服務業務該季度收入同比增長10%至428億元，占總營收32%，雖然受疫情影響同比增速放緩，仍已然成為騰訊主要收入增長引擎。
市場頗為關注的游戲業務方面，財報顯示，本土市場游戲收入下降1%至330億元，主要是由于未成年人保護措施對活躍用戶及付費用戶數量造成了直接及間接的影響，國際市場游戲收入為106億元人民幣，同比增長4%。
業績電話會上，騰訊高管并未直接闡述《未成年人保護法》對游戲業務收入的直接影響，但他表示，目前游戲版號的再度發放意味著未來將有更多游戲可以上市，這對行業來講是非常樂觀的。目前規模更大、相對成熟的公司具備一些游戲庫存，便可以安然度過這段時間，但是審批過程是需要時間的，也不會馬上看到游戲產品到現金的轉換。
至于目前的狀況，騰訊高管表示，當前移動互聯網的發展意味著移動游戲還有增長空間。2021年成年人游戲市場發展非常好，同時向更加盈利的游戲業務轉向。騰訊游戲需要關注更能創造營收的領域。
游戲之外，廣告業務影響在該季度也下滑明顯。網絡廣告業務該季度收入同比下降18%至180億元，環比下降16%，反映了教育、互聯網服務及電子商務等行業的廣告需求疲軟，以及網絡廣告行業自身適應市場環境變化的影響。
騰訊高管在業績會上表示，政策趨勢對廣告業務產生了影響，尤其在游戲、教育廣告方面，其次是市場環境影響到了供給與供應，負面地影響到集團網絡業務，尤其是公眾號廣告需求等。
但一季度對廣告營收最大的負面下滑驅動因素實際是疫情，該人士稱，當前疫情的反復給人民的生活帶來很多困難，這些對廣告業務來說都是具有挑戰性的。
多方面因素拖累C端業務收入的同時，騰訊持續加大對B端業務的投入。財報顯示，騰訊累計研發投入達到154億元，同比增長36%。不僅上文所述游戲業務將調整至高營收領域，B端業務亦是如此。
“930變革”后，騰訊To B業務收入占比從2019年一季度的25.5%提升到2022年一季度的32%，同時在業務達到一定規模后，騰訊調整收入結構，聚焦高毛利率的PaaS產品。
騰訊董事會主席兼首席執行官馬化騰表示，面對行業挑戰，公司實施了成本控制措施，并調整了部分非核心業務，有助于在未來實現更優化的成本結構。未來公司將在各種挑戰及周期變化下聚焦重點業務并堅持創新。
除了業務調整，結構與人員變動也是降本增效的重要方式。業績會上，騰訊高管表示，人員越多成本越高，因此需要進行結構性的變化，聚焦于更盈利的業務。當前行業發生結構性變化，公司可能會進行人員優化，但疫情等短暫性的影響因素不會成為優化的原因。因此整體來看，降本增效是一個綜合的考量。
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