“樓梯道沒有扶手，年齡大了上樓使不上勁，不方便也不安全啊。”湖北省十堰市六零五小區(qū)的居民，正圍著該小區(qū)下沉黨員熊銀龍反映問題。

在熊書記的主持下，居民代表用舉手表決的方式，通過了“共同出資安裝樓梯扶手”的決議。不到兩天，嶄新的扶手安裝到位。老人們笑逐顏開，直夸熊書記這件事辦得漂亮。

組織建起來，小區(qū)居民有了“主心骨”

“我們是五堰街辦和北街社區(qū)工作人員，這次專程過來，誠(chéng)摯感謝龔萬明同志協(xié)助我們成立了小區(qū)業(yè)委會(huì)!”社區(qū)工作人員如是說。

十堰市組織黨員干部到居住地小區(qū)開展“五亮五共”活動(dòng)，龔萬明任小區(qū)黨支部書記，他用業(yè)余時(shí)間協(xié)調(diào)社區(qū)、物業(yè)公司、居民代表于今年5月份成立了小區(qū)業(yè)委會(huì)。

“以前小區(qū)為什么亂?沒有黨支部，沒有主心骨，一盤散沙!”居民王慶說，“我們小區(qū)建成十多年，各種問題日積月累。現(xiàn)在有了小區(qū)黨支部、業(yè)委會(huì)，有事一起商量就完全不一樣了。”

有些問題單靠物業(yè)公司解決不了，靠社區(qū)管不過來。為此，十堰市以紅色物業(yè)小區(qū)創(chuàng)建為抓手，采取單建、聯(lián)建等方式，將黨建引領(lǐng)基層治理與紅色物業(yè)創(chuàng)建深度融合。如今，5.2萬機(jī)關(guān)企事業(yè)單位黨員下沉社區(qū)，1.1萬名黨員主動(dòng)擔(dān)任小區(qū)黨支部委員、業(yè)委會(huì)委員等職務(wù)。

小區(qū)黨支部的建立、“紅色業(yè)委會(huì)”的組建，激活了小區(qū)里的“紅色細(xì)胞”，小區(qū)黨員干部成為強(qiáng)化基層治理的鮮活力量。“問題在群里一發(fā)，就有人上門來解決!”漢江街道陽光社區(qū)李敏說，現(xiàn)在小區(qū)由亂到治，居民之間也從“素不相識(shí)”變成互幫互助。

平臺(tái)搭起來，共同破解社區(qū)“煩心事”

近期，濱江小區(qū)一居民樓下水道堵塞，臭氣熏天。下沉社區(qū)黨員許輝作為樓棟長(zhǎng)，他第一時(shí)間前來協(xié)調(diào)解決。該小區(qū)屬老舊小區(qū)，居民購(gòu)房時(shí)沒有交住房維修基金，只能采取居民“眾籌”資金的方式解決。兩周時(shí)間，下水管網(wǎng)徹底更換，小區(qū)居民對(duì)這個(gè)樓棟長(zhǎng)交口稱贊。

“黨的基層組織網(wǎng)，把社區(qū)、居民、物業(yè)聯(lián)系起來了，大家協(xié)商議事有了平臺(tái)。”居民梁輝感慨，“對(duì)小區(qū)居民來說，現(xiàn)在有了交流協(xié)商的平臺(tái)，我們有了煩心事可以找組織了。”

近年來，十堰市推進(jìn)小區(qū)“黨建+鄰里中心”建設(shè)，累計(jì)投入資金7000多萬元，建成小區(qū)鄰里中心900個(gè)，提升群眾“家門口”的幸福，讓群眾活動(dòng)有場(chǎng)所、議事有陣地、服務(wù)有依托。

茅箭區(qū)二堰街道源園社區(qū)黨支部書記熊燕就深有感觸：“以前我是‘消防員’，哪里出問題去哪里，頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳，經(jīng)常焦頭爛額。現(xiàn)在一有苗頭，就組織各支力量來理順。”

資源融進(jìn)來，打造幸福家園“升級(jí)版”

“祥和小區(qū)路面破損嚴(yán)重，居民日常出行十分不便。”小西關(guān)社區(qū)居民多次反映，問題一直沒有得到解決。

房縣公路養(yǎng)護(hù)中心下沉黨員任正華多方奔走，利用公路部門職能優(yōu)勢(shì)，牽頭組織社區(qū)、公路養(yǎng)護(hù)中心共同出資將小區(qū)出行道路及內(nèi)部場(chǎng)地全部硬化，安裝了公共健身器材，大大改善了小區(qū)居住環(huán)境。

泰山綠谷小區(qū)居民程燕是一名醫(yī)生，她發(fā)現(xiàn)高齡老人、孕產(chǎn)婦外出就醫(yī)不便，主動(dòng)上門服務(wù)300余人次，及時(shí)轉(zhuǎn)診危重病例10余例。小區(qū)居民張亮說：“我們?cè)谛^(qū)看到戴黨徽的醫(yī)生，心里便有了安全感。”

今年4月以來，十堰開發(fā)“物業(yè)問題征集小程序”，廣泛收集問題線索，交辦化解問題2100條。小區(qū)居民的滿意度大幅提升。市長(zhǎng)熱線對(duì)物業(yè)投訴量同比下降21.4%;市信訪部門對(duì)物業(yè)信訪量同比下降76.1%。

“你中有我、我中有你。現(xiàn)如今，紅色物業(yè)小區(qū)建設(shè)正形成共建共治共享的強(qiáng)大合力，與居民一起唱響了一曲奔向美好生活的大合唱!”巖嶺社區(qū)半山尚小區(qū)下沉黨員史金敏如是說。(戚慶峰、陳剛、劉根樹)

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