隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，社會生活的巨大變化對國民心理產(chǎn)生了重要影響。心理需求作為人民日益增長的美好生活需要的一部分，也越來越得到全社會的廣泛關(guān)注。早在2016年國家衛(wèi)計委等22部門就聯(lián)合頒布了《關(guān)于加強心理健康服務的指導意見》，明確提出「到2020年全民心理健康意識明顯提高，的目標。2019年7月，國務院、衛(wèi)健委更是在《健康

中國行動(2019-2030年)》中特別提出了「心理健康促進行動」，將心理健康工作的重要性提到了前所未有的高度。與此同時，心理健康行業(yè)的專業(yè)人才供給相較于社會需求遠遠不足，現(xiàn)有從業(yè)群體缺乏統(tǒng)一管理，心理咨詢市場化的過程亂象頻出。

心屬品牌創(chuàng)始人陳祥：“看到心理健康需求和精神需求的不斷增加，看到了未來的賽道，于是萌生了創(chuàng)辦心理咨詢服務平臺的想法。”于是成都心分享心理咨詢有限公司創(chuàng)立品牌“心屬”于2022年5月正式成立，致力于心理疏導與心理服務工作。

因創(chuàng)始人陳祥所在成都市線下專業(yè)化心理咨詢門店還存在服務小于需求的缺口，2022年創(chuàng)業(yè)初期心屬以線下門店經(jīng)營模式為主。心屬心理咨詢服務核心原理在于賦能心理咨詢師，通過聚合品牌效應，滿足大眾對心理服務的實際需求。

陳祥說道：“目前心理咨詢在國內(nèi)的市場被嚴重低估，受互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的影響，心理咨詢的業(yè)務也有了新的路徑與方法。” 2023年心屬整合了全新的心理咨詢模式，互聯(lián)網(wǎng)與心理咨詢其實有著天生的適配基因。線上心理咨詢則可以透過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)，在私密空間中主動尋求心理服務，消費者的隱私能得到更好地保護。由于無需到特定門店接受心理服務，解決時間地點限制等問題，心理咨詢服務的靈活性得到大大提高。

科學研究表明，深夜時人們的負面心理情緒于高發(fā)時間，在深夜人們思維更加感性，容易出現(xiàn)焦慮、低落等情況，但深夜外出咨詢會受到時間限制，更多人的情緒會無法排解，長期的壓抑情緒會引發(fā)更多的心理問題，但心屬的出現(xiàn)讓人們在深夜面臨負面情緒時，有了更多元、更專業(yè)的選擇。

陳祥認為：“人們負面情緒的產(chǎn)生因素很多、包括婚姻情感、情緒壓力、人際關(guān)系、 親 子教育 、職業(yè)發(fā)展、個人成長等等。影響因素也千差萬別，如一線城市與二三線城市生活壓力不同，中年危機與學生群體壓力不同等。”而女性成為心屬心理咨詢的主要咨詢者，則主要是因為女性在遇到問題時更愿意傾訴與尋求幫助。

面對供給兩側(cè)匹配效率低和服務品質(zhì)較難保障的市場痛點，心屬首創(chuàng)專科化服務模式。一方面，對用戶在不同場景遇到的不同心理問題進行歸類，將求助問題進行類化和細化，實現(xiàn)不同細分領(lǐng)域的產(chǎn)品SKU；另外一方面，對從業(yè)人員的服務能力和服務品類進行專科化管理、培訓和運營。兩個方面貫穿了用戶和專家的供需匹配，從而實現(xiàn)：全國的心理服務資源最優(yōu)配置；不斷深耕細分領(lǐng)域，推動心理服務的創(chuàng)新發(fā)展；針對龐大的用戶規(guī)模基數(shù)，通過智能匹配，提供細分領(lǐng)域針對性的專業(yè)化、專科化服務。

陳祥認為：“互聯(lián)網(wǎng)科技技術(shù)對心理服務行業(yè)是極大的助力。心屬持續(xù)進行行業(yè)創(chuàng)新并不斷加大科技研發(fā)力量的投入，通過對心理服務全面數(shù)字化的改造，實現(xiàn)線上線下心理服務體系的一體化閉環(huán)，將幫助更多的用戶獲得更便捷、更高效、更專業(yè)的心理服務。

心屬在后續(xù)的品牌發(fā)展中將持續(xù)全面強化心理服務體系及標準化產(chǎn)品的搭建與完善，加大技術(shù)研發(fā)投入，深入布局數(shù)字技術(shù)、人工智能和互聯(lián)網(wǎng)+心理服務體系創(chuàng)新發(fā)展模式；以科技賦能心理健康領(lǐng)域，推進心理服務社會化普及；以標準化和專科化為驅(qū)動，構(gòu)建縱深全譜系解決方案，推進心理服務行業(yè)的新高度。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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