今日最新消息，12306網(wǎng)站延長售票改簽服務(wù)時(shí)間，一般來說，12306網(wǎng)站的退票服務(wù)是24小時(shí)進(jìn)行的，但改簽由于受到多個(gè)因素的影響，只能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理，那么12306如何改簽?12306改簽注意事項(xiàng)有哪些?接下來我們來詳細(xì)了解一下。

12306網(wǎng)站延長售票改簽

7月31日，中國鐵路在其官方微信官方賬號發(fā)布公告稱，為更好地方便旅客購票，在確保鐵路12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端，下同)安全穩(wěn)定運(yùn)行的前提下，中國國鐵集團(tuán)有限公司決定，自7月31日起，鐵路12306網(wǎng)站改票服務(wù)時(shí)間由每天5:00至23:30，調(diào)整為每天5:00至次日凌晨1:00，提供20小時(shí)改票服務(wù)同時(shí)，我們將繼續(xù)提供24小時(shí)退款服務(wù)。

通知顯示，調(diào)整后，網(wǎng)站每天使用凌晨1: 00至5: 00進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。其中，系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)檢查安排在每周二23: 30到每天早上5: 00。

下一步，鐵路部門將深入研究旅客購票服務(wù)規(guī)則，持續(xù)優(yōu)化12306網(wǎng)站平臺(tái)業(yè)務(wù)流程和功能，持續(xù)提升旅客購票體驗(yàn)。

據(jù)國鐵集團(tuán)客運(yùn)部負(fù)責(zé)人介紹，延長網(wǎng)站售票改簽服務(wù)時(shí)間，是鐵路部門在黨史學(xué)習(xí)教育中，聚焦人民群眾對美好出行生活的向往，努力為人民群眾辦實(shí)事的具體舉措。調(diào)整后，網(wǎng)站每天使用1:00到5:00點(diǎn)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。其中，系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)檢查安排在每周二23:30到5:00。下一步，鐵路部門將深入研究旅客購票服務(wù)規(guī)則，持續(xù)優(yōu)化12306網(wǎng)站平臺(tái)業(yè)務(wù)流程和功能，持續(xù)提升旅客購票體驗(yàn)。

負(fù)責(zé)人建議，鐵路12306網(wǎng)站是鐵路購票的唯一官方平臺(tái)，請使用鐵路12306網(wǎng)站購票。

變更是指旅客變更日期、行程數(shù)、座位(店鋪)時(shí)需要辦理的簽證手續(xù)。鐵路部門提醒旅客，變更以鐵路具備運(yùn)力(即票可售)是前提，只變更上車日期、車次、座位(商鋪)，不變更始發(fā)站、到站(同城站除外)。

更改出行計(jì)劃前，旅客應(yīng)通過12306網(wǎng)站、12306客服電話、售票口顯示屏等方式，查看待乘列車剩余車票是否充足，避免因無剩余車票而影響行程。

12306如何改簽?

(1)從12306.cn網(wǎng)站購買的鐵路電子客票可通過12306.cn網(wǎng)站或車站指定窗口進(jìn)行變更。打印報(bào)銷憑證的鐵路電子客票應(yīng)在車站指定窗口換票，旅客必須交回報(bào)銷憑證。

(2)在運(yùn)輸能力的前提下，預(yù)售期內(nèi)其他列車可在開車前48小時(shí)以上換車(不含);開車前48小時(shí)內(nèi)，可以在開車前換乘其他列車，或在購票當(dāng)日24：00之間換乘其他列車，次日及購票日后不辦理變更;開車后，乘客仍然可以在同一天換乘其他列車。已經(jīng)換到車站的票不會(huì)被換。

12306改簽注意事項(xiàng)有哪些?

1、如果需要按同一順序換兩張或兩張以上的票，也就是分批改簽，必須有相同的日期、車次、發(fā)車、到達(dá)和發(fā)車。

2、在12306官網(wǎng)，購票后，無論是否兌換紙質(zhì)車票，都可以在車站售票窗口辦理退票和改簽手續(xù)。當(dāng)然，如果你還沒有換成紙質(zhì)車票，并且在兩個(gè)小時(shí)前離開列車，你仍然可以在12306官網(wǎng)上換票或退票，或者直接去車站的售票窗口辦理手續(xù)。已換票的，只能在車站售票窗口換票或退票。

3、如果改簽后的新票票價(jià)高于原票票價(jià)，需要補(bǔ)足票價(jià)差額，則應(yīng)使用之前網(wǎng)上購票時(shí)使用的銀行卡或其他具有網(wǎng)上銀行支付功能的銀行卡支付新票的全額票價(jià)， 并且原票價(jià)將按照發(fā)行銀行的規(guī)定退回原銀行卡，如果變更后的新票票價(jià)低于原票票價(jià)，則退還的客票金額將按照發(fā)行銀行的規(guī)定退回購票時(shí)使用的銀行卡，如果變更后的新票票價(jià)等于原票票價(jià)，則無需辦理支付手續(xù)。

4、需要注意的是，您只能申請一次簽證變更，無論是在12306.cn的網(wǎng)站上還是在車站的售票窗口。

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