策略上，跨境商家計(jì)劃通過(guò)入駐更多平臺(tái)以分散風(fēng)險(xiǎn)。

“最近忙著和各種同行見(jiàn)面，了解他們對(duì)于稅收政策變化有沒(méi)有好的辦法。”跨境賣家陳平對(duì)第一財(cái)經(jīng)表示，自節(jié)后開(kāi)工以來(lái)，公司在持續(xù)調(diào)整策略，以應(yīng)對(duì)變化。

在上述商家看來(lái)，考慮到全托管模式的高性價(jià)比屬性，關(guān)稅政策對(duì)于全托管模式的沖擊較大。

全托管模式迎來(lái)震動(dòng)

2月以來(lái)，美國(guó)接連發(fā)布關(guān)稅政策，引發(fā)了跨境電商行業(yè)的波動(dòng)。2月1日，美國(guó)總統(tǒng)特朗普1日簽署行政令，對(duì)進(jìn)口自中國(guó)的商品加征10%的關(guān)稅，同時(shí)取消了最低限度的包裹關(guān)稅豁免政策。2月6日，美國(guó)宣布暫停接收來(lái)自中國(guó)內(nèi)地和香港的包裹后又宣布恢復(fù)接收。2月7日，美國(guó)宣布暫停關(guān)閉對(duì)最低限度(價(jià)值低于800美元)的貿(mào)易豁免。

政策的波動(dòng)讓零售業(yè)受到影響。有消息稱，自2月5日起的五天內(nèi)，SHEIN在美國(guó)的銷售額下降了16%至41%，而Temu在此期間的銷售額下降了32%。

與此同時(shí)，美國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)信心也受到影響。密歇根大學(xué)2月發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2月美國(guó)消費(fèi)者信心指數(shù)跌幅約 5%，達(dá)到 2024 年 7 月以來(lái)的最低水平。消費(fèi)者調(diào)查主任Joanne Hsu表示，耐用品購(gòu)買條件下滑 12%，部分原因是人們認(rèn)為避免關(guān)稅政策的負(fù)面影響可能為時(shí)已晚。此外，許多消費(fèi)者似乎擔(dān)心高通脹將卷土重來(lái)。

全托管模式下，賣家僅負(fù)責(zé)生產(chǎn)，平臺(tái)負(fù)責(zé)商品的運(yùn)輸、定價(jià)、銷售。這種模式帶來(lái)了供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，商品在運(yùn)輸、管理等方面有著規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。

近兩年來(lái)，Temu通過(guò)該模式迅速擴(kuò)張。Sensor Tower發(fā)布的《2025 年移動(dòng)狀況》顯示，Temu 在 2024 年的全球下載量中位居榜首，其次是SHEIN和其他應(yīng)用。Sensor Tower在報(bào)告中指出，中國(guó)電子零售商的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)使他們能夠提供免費(fèi)送貨和廉價(jià)定價(jià)，在消費(fèi)者努力應(yīng)對(duì)通貨膨脹、利率和不確定的地緣政治環(huán)境之際，這種定價(jià)在全球引起了共鳴。

但該模式也存在著不少問(wèn)題。全托管模式曾在2023年點(diǎn)燃了跨境電商行業(yè)，玩具賣家王潔此前對(duì)第一財(cái)經(jīng)表示“只需要向平臺(tái)供貨就可以獲得訂單，賣家比較省事。”但在平臺(tái)規(guī)模增加后，賣家發(fā)現(xiàn)生態(tài)也變了，賣家需要降價(jià)壓縮利潤(rùn)空間獲得訂單，同時(shí)平臺(tái)因?yàn)橘|(zhì)量、消費(fèi)者退貨等原因進(jìn)行罰款，加上賣家在托管模式下無(wú)法與消費(fèi)者直接溝通，在改進(jìn)產(chǎn)品方面也比較被動(dòng)。

全托管模式平臺(tái)正在加緊努力以減輕美國(guó)新關(guān)稅的影響。比如Temu通過(guò)半托管模式減少影響。Temu已向商家發(fā)出信號(hào)，表示將優(yōu)先考慮簽署新框架的賣家。

半托管模式下，賣家負(fù)責(zé)生產(chǎn)以及將貨物運(yùn)至海外當(dāng)?shù)貍}(cāng)庫(kù)，不僅需要承擔(dān)運(yùn)費(fèi)和關(guān)稅，也失去了平臺(tái)的規(guī)模效應(yīng)。

在部分商家看來(lái)，Temu將重心轉(zhuǎn)向半托管早有預(yù)兆。某汽摩品牌負(fù)責(zé)人彭靖對(duì)第一財(cái)經(jīng)表示，“我觀察到平臺(tái)已經(jīng)有一段時(shí)間收緊了管理流程，以前1個(gè)主體可以開(kāi)設(shè)20家店鋪，現(xiàn)在1個(gè)主體只能開(kāi)設(shè)1個(gè)全托管店鋪和一個(gè)半托管店鋪。”

商家緊急尋求轉(zhuǎn)變

雖然美國(guó)對(duì)最低限度(價(jià)值低于800美元)的貿(mào)易豁免的政策暫緩，但商家對(duì)于不知何時(shí)會(huì)落地的政策仍然十分警惕。

在彭靖看來(lái)，加征10%的關(guān)稅且取消T86清關(guān)政策，實(shí)際落地后不僅直接關(guān)稅成本增加 ，物流成本也會(huì)上升，同時(shí)清關(guān)時(shí)效不穩(wěn)定。“此前宣布加稅后我們的物流商迅速作出了相關(guān)調(diào)整。從收到的某物流商通知看，物流商針對(duì)紡織品及服裝類按照包裹申報(bào)價(jià)值的35%收費(fèi)。非紡織品服裝按照包裹申報(bào)價(jià)值的25%收取綜合關(guān)稅，其中可能包含了一些代繳服務(wù)費(fèi)。” 雖然暫時(shí)取消，但賣家表示這一政策不知何時(shí)就會(huì)落地，因此需要采取措施應(yīng)對(duì)。一旦關(guān)稅政策落地，賣家的成本會(huì)相應(yīng)增長(zhǎng)。但部分平臺(tái)以低價(jià)作為競(jìng)爭(zhēng)力，無(wú)法隨意漲價(jià)，因此賣家面臨利潤(rùn)被壓縮的情況。彭靖表示，“我們?cè)谌泄苣Ｊ较碌纳唐芬缘蛢r(jià)為主，一旦加稅并且取消800美金以下的小包免稅，成本可能會(huì)非常高，尤其針對(duì)低貨值的產(chǎn)品。”

上述商家表示，目前他們計(jì)劃采取的策略一是與其他商家合作幫助他人代賣美國(guó)本地倉(cāng)的庫(kù)存商品增加優(yōu)勢(shì)，二是嘗試去本土開(kāi)店。

雖然全托管模式會(huì)受到?jīng)_擊，但賣家認(rèn)為平臺(tái)也會(huì)有自己的應(yīng)對(duì)策略。商家反饋稱，Temu早已經(jīng)布局半托管模式和歐洲市場(chǎng)。跟隨平臺(tái)發(fā)展的賣家從過(guò)去只做美國(guó)市場(chǎng)到現(xiàn)在歐洲市場(chǎng)的訂單不斷增長(zhǎng)，彭靖表示，“以我這邊的銷量看，來(lái)自歐洲市場(chǎng)的訂單已經(jīng)占到40%以上。”

策略上，商家計(jì)劃通過(guò)入駐更多平臺(tái)以分散風(fēng)險(xiǎn)。有賣家表示，2023年她主做亞馬遜和速賣通2家平臺(tái)，今年預(yù)計(jì)業(yè)務(wù)會(huì)在9個(gè)平臺(tái)上開(kāi)展。從平臺(tái)選擇看，彭靖表示后續(xù)會(huì)將重心更傾斜至亞馬遜等平臺(tái)，在以全托管模式為主的平臺(tái)上，會(huì)根據(jù)平臺(tái)的策略走，暫時(shí)不會(huì)做過(guò)多投入。

另一位跨境電商賣家對(duì)第一財(cái)經(jīng)表示，他選擇先觀望一段時(shí)間，如果后續(xù)政策繼續(xù)變化，會(huì)選擇海外倉(cāng)的發(fā)貨模式，批量將貨物發(fā)到美國(guó)海外倉(cāng)，美國(guó)本土有很多不同的發(fā)貨方案，可以選擇美國(guó)當(dāng)?shù)氐泥]政來(lái)發(fā)貨。

本色智庫(kù)執(zhí)行院長(zhǎng)張周平對(duì)第一財(cái)經(jīng)表示，相較于小店模式為主的電商平臺(tái)，美國(guó)的關(guān)稅政策及對(duì)跨境電商行業(yè)影響比較大的小額豁免政策，對(duì)以全托管業(yè)務(wù)為主的平臺(tái)來(lái)說(shuō)影響會(huì)較大，關(guān)稅政策的調(diào)整將直接抬高企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成本。不過(guò)，考慮到平臺(tái)因?yàn)榫哂休^強(qiáng)的品牌、資金等實(shí)力，相比中小企業(yè)來(lái)說(shuō)應(yīng)對(duì)政策風(fēng)險(xiǎn)的抗壓能力相對(duì)較強(qiáng)。業(yè)務(wù)模式的調(diào)整，不是單個(gè)平臺(tái)的事情，政策因素導(dǎo)致的行業(yè)變化對(duì)平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)說(shuō)有影響但不會(huì)太大。

白牌商家相較于品牌商家在政策影響下會(huì)承擔(dān)更大的風(fēng)險(xiǎn)。張周平表示，對(duì)賣家來(lái)說(shuō)，主要是對(duì)低貨值的賣家影響較大，對(duì)做品牌為主、高貨值商品的賣家來(lái)說(shuō)影響較小。平臺(tái)重心向半托管傾斜，對(duì)沒(méi)有線上經(jīng)營(yíng)能力的企業(yè)來(lái)說(shuō)將面臨較大的壓力，過(guò)度依賴平臺(tái)的賣家業(yè)務(wù)會(huì)受到直接的影響。從趨勢(shì)看，品牌化是跨境電商企業(yè)努力的方向和出路，打造全球化品牌是商家的目標(biāo)。借助中國(guó)產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)勢(shì)，加上跨境電商新模式，是打造全球化品牌較好的方式。

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