日前，在淮濱縣公安局張里派出所傳來一個(gè)喜訊，該所副所長(zhǎng)兼王竹園警務(wù)室社區(qū)民警馮洋，榮立個(gè)人三等功。

自2014年4月參加公安工作，馮洋10年來一直扎根在全縣最偏遠(yuǎn)的張里鄉(xiāng)。自2023年全市“雙爭(zhēng)”活動(dòng)開展以來，馮洋堅(jiān)持入村入戶，做實(shí)做強(qiáng)社區(qū)警務(wù)，由于工作扎實(shí)深入，先后榮獲市縣兩級(jí)個(gè)人嘉獎(jiǎng)。

王竹園警務(wù)室下轄4個(gè)村，轄區(qū)面積20.6平方公里，戶籍人口11667人，王竹園社區(qū)是張里鄉(xiāng)最偏遠(yuǎn)的社區(qū)。

在擔(dān)任社區(qū)民警那一天，馮洋就暗自給自己定目標(biāo)，一定要做好做實(shí)社區(qū)警務(wù)工作。為此，馮洋制定了“四步走”工作法，即宣傳發(fā)動(dòng)、入戶走訪、用心服務(wù)、總結(jié)提升。通過“四步走”工作法，社區(qū)警務(wù)工作很快取得顯著成效。

心系群眾，排憂解難暖民心

馮洋既是社區(qū)民警又是戶籍民警，為了盡快熟悉每戶情況，增進(jìn)群眾對(duì)自己的了解，馮洋經(jīng)常利用中午、夜晚以及周末休息時(shí)間走訪，并在實(shí)踐中總結(jié)出“四步走”工作法，在不到兩個(gè)月的時(shí)間里，便將社區(qū)居民走訪一遍。

發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。2023年4月，馮洋在轄區(qū)走訪中了解到丁某的外孫女蔡某涵因父母在廣東務(wù)工，為便于孩子成長(zhǎng)，父母想把孩子戶口遷到廣東，可在辦理遷移戶口時(shí)發(fā)現(xiàn)蔡某涵戶口出生日期與出生證日期不一致，遷入地不予遷入。因蔡某涵的父母在外地，一時(shí)無法回家，遷移戶口的事由孩子的姥爺丁某代辦。

了解情況后，馮洋主動(dòng)告知丁某并幫其準(zhǔn)備了蔡某涵變更年齡所需要的相關(guān)材料。材料準(zhǔn)備好后，卻又多次被退回要求補(bǔ)充材料，此時(shí)丁某失去耐心想放棄，于是馮洋便耐心地做其思想工作，經(jīng)過一個(gè)多月的共同努力下，蔡某涵戶口年齡得以更改。可此時(shí)又因遷入地派出所沒有查詢到蔡某涵更改年齡的原因及變更材料，再次不予遷移。可此時(shí)的馮洋并沒氣餒，而是多次與遷入地戶籍民警溝通并補(bǔ)發(fā)相關(guān)證明材料，最終使得蔡某涵的戶口得以遷入。

為表示感謝，2023年6月7日，丁某將一面“當(dāng)今包公府，為民解憂愁”的錦旗送到馮洋手中，由此馮洋獲得轄區(qū)群眾的一致認(rèn)可。

打擊犯罪，社區(qū)也有大作為

隨著社區(qū)警務(wù)的不斷深入，馮洋認(rèn)識(shí)到要提高工作水平就要“善于總結(jié)、勤于動(dòng)腦、精于提煉”。對(duì)此馮洋立足社區(qū)實(shí)際，分析了解社區(qū)人員狀況，在做好社區(qū)警務(wù)工作的同時(shí)，認(rèn)真鉆研公安警務(wù)信息化工作，樹立信息化意識(shí)，創(chuàng)新開展“信息追逃”，總結(jié)出“查、知、訪、捕”四字追逃工作法。

2023年5月25日，馮洋通過信息追蹤發(fā)現(xiàn)王竹園村徐某某被江蘇警方上網(wǎng)追逃。了解信息后，馮洋第一時(shí)間對(duì)其家庭進(jìn)行走訪摸排，在確定嫌疑人徐某某暫不在家后，將其列為重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象。6月初，馮洋在走訪過程中摸排到徐某某有可能返回家中的有效線索，考慮到徐某某是女性且家中有年幼子女，馮洋一方面找到徐某某親屬宣講利害關(guān)系，讓其做徐某某的思想工作，勸徐某某盡快主動(dòng)自首，一方面組織警力在其家門口蹲守，最終僅用半天時(shí)間，迫使徐某某主動(dòng)到派出所投案自首。

2023年以來，馮洋充分利用各類信息和社會(huì)資源，因人施策，先后抓獲2名網(wǎng)上在逃犯人員，從而消除了治安隱患，確保了轄區(qū)治安持續(xù)穩(wěn)定。

多元共治，讓社區(qū)變得和諧

矛盾糾紛化解是社區(qū)警務(wù)工作的重點(diǎn)，為了更好開展矛盾糾紛化解，工作中，馮洋通過宣傳、排查、分類、聯(lián)動(dòng)、回訪鏈條，有效確保了社區(qū)矛盾糾紛及時(shí)得到化解。

2023年6月9日，馮洋在朱雙樓村走訪過程中了解到，朱某臣與朱某廣因土地租賃問題引起爭(zhēng)吵，且雙方互不相讓，愈演愈烈，甚至都揚(yáng)言“將對(duì)方弄死”。馮洋在了解情況后逐家走訪，分別傾聽他們的訴求及心聲，同時(shí)從法律的角度對(duì)此事進(jìn)行了分析，曉之以理、動(dòng)之以情，最終使雙方多年的矛盾得以化解。

2023年以來，馮洋先后化解矛盾糾紛16起，有效地維護(hù)了轄區(qū)穩(wěn)定，進(jìn)一步拉近了與群眾的距離。

作為一名基層社區(qū)民警，馮洋始終不忘初心，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，腳踏實(shí)地，扎根基層，為群眾辦實(shí)事、辦好事，馮洋用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行著“人民警察為人民”的莊嚴(yán)承諾。（郝昱瑋 李澤昌 姜蕾蕾 張倩）

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