21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者王峰北京報(bào)道開創(chuàng)詞典筆品類的網(wǎng)易有道8月9日發(fā)布新品，這一次裝進(jìn)了AI大模型。

(資料圖)

在網(wǎng)易有道CEO周楓看來，這是繼開創(chuàng)品類、支持離線使用之后的又一次重要升級。

詞典筆改變了電子詞典的形態(tài)，用戶不用按鍵而是在紙上掃描就可以翻譯單詞、句子，這種全新的使用體驗(yàn)讓詞典筆出現(xiàn)即爆款。此后，有道詞典筆支持離線使用，又大大推動了產(chǎn)品的普及。

“大模型應(yīng)該是又一個(gè)很大的產(chǎn)品推動力，用戶和我們內(nèi)測以后感覺功能很驚艷。”周楓告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道。

不過，詞典筆市場同質(zhì)化嚴(yán)重，幾乎每一個(gè)大型教育公司和教育硬件廠商都有自主品牌的詞典筆，直播電商平臺上甚至出現(xiàn)了單價(jià)幾十塊錢的產(chǎn)品。網(wǎng)易有道得不斷創(chuàng)新、升級，尋找并鞏固產(chǎn)品壁壘。

教育硬件的市場邏輯不是堆砌先進(jìn)技術(shù)，而是滿足用戶需求。這一次，有道詞典筆在產(chǎn)品形態(tài)邊界內(nèi)再次增加了多種功能，但同時(shí)面臨兩個(gè)問題：第一，功能升級后如何控制成本，第二，詞典筆作為超級品類是否會侵蝕其他產(chǎn)品的邊界？

大模型生成了哪些功能

不久前，網(wǎng)易有道剛剛發(fā)布了國內(nèi)第一個(gè)教育大模型。作為教育大模型在硬件上的第一個(gè)落地成果，8月9日發(fā)布的有道詞典筆X6 Pro搭載了4個(gè)AI互動能力：有問必答、語法精講、AI口語教練和全科學(xué)習(xí)。

在“有問必答”方面，當(dāng)用戶對單詞有疑問的時(shí)候，可以直接開口提問。比如，用戶掃描單詞“abandon”后，詞典筆會顯示音標(biāo)、讀音和基本釋義，用戶可以繼續(xù)提出個(gè)性化問題，如“abandon與give up有什么區(qū)別”，大模型引擎會自動生成解釋。

“語法精講”針對的是“單詞學(xué)會了，連成句子卻看不懂”的痛點(diǎn)，學(xué)生在做閱讀理解題目時(shí)尤其會面臨這類問題。用戶用詞典筆掃描長難句，大模型引擎會標(biāo)注出句子里的重點(diǎn)，講解其中的語法知識、結(jié)構(gòu)成分。

虛擬人口語教練Echo可以實(shí)現(xiàn)人機(jī)口語對話，她能迅速理解場景和上下文，并給出反饋。在對話過程中，Echo能夠像真人老師一樣進(jìn)行啟發(fā)式對話引導(dǎo)。對話結(jié)束后，會從發(fā)音、語法等維度給予建議和潤色。

“大模型具備個(gè)性化分析與指導(dǎo)、引導(dǎo)式學(xué)習(xí)、全學(xué)科知識整合的能力，這是以往的教育科技做不到的。”周楓說。

詞典筆的邊界

一般認(rèn)為教育硬件分為兩類：以學(xué)習(xí)機(jī)為代表的平臺型、多功能產(chǎn)品；以錯(cuò)題打印機(jī)等為代表的垂直類、單一功能產(chǎn)品。

詞典筆誕生之初，是一款垂直類、單一功能產(chǎn)品，只提供英文翻譯。但由于市場反響好，詞典筆不斷增加其他功能和資源，如今成了一款平臺型、多功能產(chǎn)品。

比如，有道詞典筆先后植入了中文生詞查詢、繪本點(diǎn)讀、數(shù)學(xué)口算批改、語音互動糾音等功能，這些功能都是教育APP的成熟技術(shù)，通過有道詞典筆OS操作系統(tǒng)，得以植入詞典筆。更關(guān)鍵的是，這些功能讓詞典筆從主要面向大學(xué)生下沉到中小學(xué)生。

但詞典筆存在明顯的瓶頸，即屏幕過小。大模型生成的內(nèi)容形式是文字和語音，可以通過滑動顯示在詞典筆屏幕上，但可能已是詞典筆屏幕所能承載的極限。

（有道詞典筆的小屏幕裝入了大功能 受訪者供圖）

這個(gè)邊界就是用戶只能看、聽，以及用手點(diǎn)擊、滑動這兩種簡單的操作，無法用手在屏幕上進(jìn)行復(fù)雜操作，也就是做練習(xí)。

而且，即使用戶可以在詞典筆上讀長句，甚至讀文章，但因?yàn)槠聊贿^小，可能還是會產(chǎn)生長時(shí)間閱讀的眼部不適。此外，圖形、圖表等在小屏幕上顯示也會影響體驗(yàn)。

不同產(chǎn)品的競合

頗讓人意外的是，作為有道大模型最重磅應(yīng)用的虛擬人口語教練Echo，竟然首先落地在了詞典筆上。

畢竟，網(wǎng)易有道旗下有專門的英語聽說工具聽力寶，而且聽力寶的屏幕更大，更利于展示虛擬人的形象。

8月9日，網(wǎng)易有道同時(shí)發(fā)布了新品聽力寶Pro，里面搭載的不是虛擬人口語教練Echo，而是一款傳統(tǒng)的沒有虛擬人形象的AI口語產(chǎn)品。這是為什么？

“我們發(fā)現(xiàn)詞典筆用戶年齡群相對小一些，他們非常喜歡虛擬人物形象的功能，我們決定先在詞典筆上落地。”周楓說。

也就是說，聽力寶在硬件上并非不適合虛擬人，但首先要完成用戶下沉，才能讓虛擬人更有使用場景。“場景強(qiáng)于一切。”周楓曾對21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道表示。

對此，聽力寶已經(jīng)開始嘗試，比如升級了用戶游戲化PK的社區(qū)產(chǎn)品。但如果其產(chǎn)品功能只有英文聽說，仍難以覆蓋中小學(xué)生的全科學(xué)習(xí)需求。

聽力寶的產(chǎn)品成熟度也有待提高。“我們的第一代聽力寶學(xué)習(xí)了很多的用戶認(rèn)知，走了不少彎路，今年年初我們重寫了整個(gè)系統(tǒng)，包括芯片選型都重新做了。”周楓說。

看來，網(wǎng)易有道的產(chǎn)品策略是讓成熟產(chǎn)品覆蓋盡可能多的使用場景，滿足盡可能多的需求，看似功能“超載”，也不給其他產(chǎn)品隨意增加不覆蓋用戶場景的功能，造成“過剩”。

不過，“小身軀”的詞典筆承載的功能超過了“大身軀”的聽力寶，雖然不會抹除聽力寶的存在價(jià)值，但是否會影響聽力寶的成長？

在網(wǎng)易有道的產(chǎn)品體系里，詞典筆的位置還位于學(xué)習(xí)機(jī)之上。有道詞典筆X6 Pro新增了桌面模式，在與磁吸面板連接后，用戶可以體驗(yàn)投屏、桌面時(shí)間管家、全科語音助手、云上自習(xí)室等功能。

通過投影“借屏”，詞典筆儼然成為小學(xué)習(xí)機(jī)，雖然用戶不會因?yàn)橘徺I了詞典筆而不再購買學(xué)習(xí)機(jī)，但網(wǎng)易有道對詞典筆的“青睞”可見一斑。

避免產(chǎn)品互搏的紅線是不同屏幕的尺寸。“詞典筆屏幕的邊界是不能做練習(xí)，聽力寶的屏幕可以做一些輕度練習(xí)，比如10道題PK，這是寓教于樂的感受，時(shí)間不會太長。”網(wǎng)易有道高級副總裁吳迎暉說。更重度的學(xué)習(xí)，則要交給學(xué)習(xí)機(jī)這類尺寸的屏幕。

功能“超載”的有道詞典筆，需要考量成本問題。周楓介紹，僅以AI翻譯為例，采用大模型算法后，成本是之前算法的20倍。

雖然網(wǎng)易有道在詞典筆市場主打中高端，但此次升級沒有提價(jià)，且沒有設(shè)置二次付費(fèi)，用戶只要購買了新款詞典筆，就可以免費(fèi)使用大模型應(yīng)用。

因此，采用大模型的策略要務(wù)實(shí)。“我們還是比較關(guān)注具體場景和解決的問題，至于它背后到底是什么樣的AI技術(shù)，是不是大模型，沒有那么重要。”吳迎暉說。

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