南京企業發力“雙11”，消費新意多熱力足

即時零售增長快 “即”刻滿足體驗佳

□南京日報/紫金山新聞記者黃琳燕 實習生黃瑩

“3、2、1！上鏈接！”這段時間，南京視客網絡科技有限公司位于秦淮區的直播間里每天都是燈火通明，主播熱情四溢地介紹產品和優惠，后臺訂單數據如潮水般涌動。另一頭，公司位于江寧區的南京物流倉里，一張張單據從機器里飛快打印而出，工作人員一刻不停地分揀、發貨。當天19時之前下單到倉的訂單，最快次日上午就能送到消費者手中。

這場持續月余的“雙11”消費盛宴，不僅點燃了南京電商企業的熱情，更以直播電商、即時零售、線上線下雙線融合等新模式為引擎，推動消費市場跑出“加速度”。記者從市商務局獲悉，今年“雙11”期間，我市積極推動南京優品上平臺，大力拓寬直播電商、即時零售等新模式新業態，聯合各電商平臺企業、企業開展形式多樣、內容豐富的促消費活動，消費活力十足。

直播電商勢頭足，直播間與物流倉“無縫對接”

11月10日下午，視客網絡直播間內，主播正對著鏡頭展示美瞳產品。“這款產品有的顏色已經斷貨了，其他顏色要買的可以趕緊下手，消費券和購物金可以疊加使用！”主播講解的同時，后臺屏幕上的銷售數字也在不停跳動。

“我們公司從9月20日左右就開始了‘雙11’的啟動準備工作，10月20日第一波開售，當天全員加班至凌晨2時，當天的訂單量約40萬單。”公司電商平臺運營負責人王軒告訴記者，今年公司整個“雙11”活動將持續到11月14日。公司往年“雙11”和平時相比，基本是3倍左右的銷量，今年的抖音渠道相比去年增長非常亮眼，銷量是去年的將近四倍。

為了應對“雙11”訂單增長，視客網絡南京物流倉在“雙11”開始之前就儲備了300位臨時勞務，進行了崗前培訓和考核，同時將日常的單班作業調整為兩班作業。“當天19時之前下單到倉的訂單，最快次日上午就能送到消費者手中。”公司南京物流倉經理顧海濤介紹，依托南京發達的網絡運力，公司結合自主智能系統，根據目的地、體積、重量及其他要求，自動計算最優路線和承運商，讓商品更快送達。

作為運動戶外、母嬰鞋服賽道頭部的直播電商企業，南京伯樂文化傳媒有限公司今年“雙11”的表現也十分亮眼。公司“雙11”活動開始首日銷售額突破4800萬元，截至10月30日商品交易總額（GMV）突破6億元。

南京建武電子科技有限公司定位于兒童健康戶外運動領域，今年以來公司加快拓展直播電商銷售渠道，旗下品牌可萊茵（Cakalyen）兒童自行車同比增速超過30%，銷售業績沖至該品類榜單第一。

即時零售刷新消費體驗，成為新增長點

11月1日，“蘇超”決賽在南京打響。當球迷的吶喊聲回蕩在奧體中心時，一場由電商平臺發起的“消費狂歡”也在同步上演。市商務局聯動美團、淘寶、滴滴、高德等平臺擴大數字消費券發放規模，助力“賽事流量”轉化為“消費增量”。

11月1日比賽當天，淘寶閃購（餓了么）南京區域交易額同比增長92%，訂單量同比增長155%。美團南京整體交易規模同比增長9.2%，其中異地交易用戶占比達20.7%，同比增長27.7%。

“即時零售的核心是‘快’。”業內相關負責人分析，通過“線上下單、30分鐘送達”的模式，電商平臺成功捕捉到賽事觀賽、居家聚會等即時性消費需求，為傳統零售注入新動能。

“95后”市民王小萌消費習慣的改變也證實了這一觀點。王小萌告訴記者，自從有了即時零售后，她的購物頻次明顯增長了很多：“現在很多商超可以送貨上門，現在我每周都要在大潤發、叮咚買菜等平臺下單好幾次，即時送達的這種滿足感很好。”數據顯示，“雙11”期間，叮咚買菜開展“蟹肥正當食”“叮咚火鍋季”“品牌嗨購日”等專題促銷活動，在南京地區銷售額同比增長15%。

線上線下融合促銷，打造多元消費場景

11月10日中午，記者在新街口商圈注意到，不少商場掛上了“雙11”大促的廣告標語。盡管是工作日，商圈客流依舊不少，許多消費者趁著活動期在購物。

“雙11”這場電商大促已經從線上延續到了線下。

京東MALL、蘇寧易購Max店等零售創新業態在“雙11”期間掀起線上線下融合的潮購狂歡，通過多重補貼、爆款直降等促銷舉措帶動家電、家居、3C等核心品類消費全面爆發。在線上，蘇寧易購整合站內、抖音、快手等多平臺的直播能力，構建“超級直播中樞”，累計帶來銷售轉化超10億元。

國內母嬰童零售行業知名品牌孩子王，開啟“全民High購節”，線上線下全渠道7大消費場景聯動，為消費者帶來“萬千爆款直擊低價”“線上跨店滿減”等專場促銷活動。視客眼鏡開展“晴彩秋日·配鏡福利季”專題活動，消費者到線下體驗店可享受眼部健康體驗包、打卡抽獎等多重福利。

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